Mentions légales

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Mentions légales – Madeleine de Pourpre

Société : AUDORA SAS (nom commercial : Madeleine de Pourpre)
Forme juridique : SAS
Capital social : 4 000 €
Immatriculation : RCS Paris 991 264 565 (SIREN)
SIRET : 991 264 565 000011
TVA intracommunautaire : Non applicable – article 293 B du CGI

Responsable de la publication : PARISIEN Maud, Président(e)
Hébergeur : 

Ce site est hébergé par la société OVH : http://www.ovh.com
Le nom de domaine est hébergé par la société OVH : http://www.ovh.com
OVH SAS au capital de 10 069 020 € RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France.

Contact : maud(arobase)madeleinedepourpre.com

Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, graphismes) est la propriété de AUDORA SAS. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Responsabilité

AUDORA SAS met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations, mais ne peut être tenue responsable des erreurs ou dommages liés à l’utilisation du site.

Données personnelles / RGPD

Les informations collectées servent à la gestion des commandes et à la relation client. Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à maud(arobase)madeleinedepourpre.com.

Cookies

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Litiges

Le droit applicable est le droit français. Toute contestation sera portée devant les tribunaux compétents après tentative de résolution amiable.

Conditions Générales de Vente (CGV) – Madeleine de Pourpre

1. Produits

Nos produits artisanaux (bougies, roll-ons, sprays aux huiles essentielles) sont fabriqués à la main. Les photos sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

2. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros, TTC. TVA non applicable – article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont précisés avant validation du paiement.

3. Commande

La commande est confirmée après validation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation contenant le récapitulatif de votre commande.

4. Paiement

Le paiement s’effectue de manière sécurisée par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. La commande est considérée comme définitive après encaissement complet du paiement.

5. Livraison

  • Livraison en France métropolitaine et en Europe.
  • Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés.
  • Les produits voyagent aux risques du transporteur à partir de l’expédition.

6. Rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou périssables.

7. Garantie

Nos produits respectent la réglementation en vigueur et sont garantis contre tout défaut de fabrication. Toute utilisation incorrecte ou négligence n’est pas couverte par la garantie.

8. Responsabilité

L’utilisation des produits vendus sur le site est sous la responsabilité du client. Pour les bougies et huiles essentielles, veuillez respecter les consignes de sécurité.

9. Propriété intellectuelle

Le contenu des produits, images et textes reste la propriété de Madeleine de Pourpre SAS. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

10. Litiges

Tout litige relatif à la commande ou aux produits sera soumis aux tribunaux français compétents. Une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Sécurité produits

Bougies

  • Ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance.
  • Tenir hors de portée des enfants et animaux.
  • Ne pas placer à proximité de matières inflammables.

Huiles essentielles / Roll-ons

  • Usage externe uniquement.
  • Ne pas appliquer sur les yeux, muqueuses ou peau irritée.
  • Tenir hors de portée des enfants.
  • Vérifier les contre-indications éventuelles (grossesse, allergies…).

CLP / UFI

Conformément à la réglementation CLP, chaque produit contenant des substances chimiques a son étiquette avec pictogrammes et code UFI unique.

Politique de confidentialité / RGPD

  • Collecte limitée aux informations nécessaires pour gérer les commandes et newsletters.
  • Conservation des données : 3 ans après la dernière commande.
  • Pas de partage des données avec des tiers sauf pour livraison et paiement.
  • Droit d’accès, rectification, suppression et opposition : maud(arobase)madeleinedepourpre.com.